Handelsbetingelser for Køb af Køkkenudstyr

Velkommen til vores onlinebutik, hvor vi udelukkende specialiserer os i salg af køkkenudstyr og relaterede produkter til hjemmet. Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb, der foretages på vores hjemmeside. Ved at gennemføre en ordre accepterer du disse vilkår i deres helhed. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du afgiver din bestilling.

Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser regulerer forholdet mellem dig som kunde og os som sælger. Betingelserne omfatter alle aspekter af købsprocessen, herunder bestilling, betaling, levering, returnering og eventuelle reklamationer. Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse betingelser løbende. Den til enhver tid gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Ændringer har ikke tilbagevirkende kraft for allerede gennemførte køb.

Bestilling og aftaleindgåelse

Når du afgiver en bestilling på vores hjemmeside, modtager du en automatisk ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse udgør dog ikke en bindende aftale, men alene en kvittering for, at vi har modtaget din ordre. En bindende købsaftale indgås først, når vi har bekræftet og afsendt din vare. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, såfremt varen er udsolgt, der foreligger mistanke om misbrug, eller hvis der er tale om åbenlyse fejl i prisangivelser eller produktbeskrivelser.

Produktinformation

Vi tilstræber at give så præcise og fyldestgørende beskrivelser af vores produkter som muligt. Billeder og farvegengivelser kan dog afvige fra det faktiske produkt som følge af skærmindstillinger og lysforhold. Sådanne afvigelser betragtes ikke som mangler ved varen. Produkternes mål, materialer og øvrige specifikationer er angivet i den enkelte varebeskrivelse.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet er særskilt angivet. Vi forbeholder os retten til at justere priser uden forudgående varsel. Den pris, der er gældende på bestillingstidspunktet, er den pris, du betaler. Betaling skal ske i overensstemmelse med de betalingsmuligheder, der til enhver tid er tilgængelige på hjemmesiden. Varen forbliver vores ejendom, indtil den fulde betaling er modtaget.

Levering

Levering af varer sker til den af dig angivne leveringsadresse. Vi bestræber os på at levere dine varer inden for den angivne leveringstid, men vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder force majeure, transportørproblemer eller lignende. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.

Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for den lovbestemte fortrydelsesperiode. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer, eller som af andre grunde er undtaget efter gældende lovgivning. Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte os for nærmere vejledning. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og emballage, som den blev modtaget i.

Reklamationsret

Vi yder reklamationsret i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning. Såfremt du modtager en vare med en mangel, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamationen skal indeholde en beskrivelse af manglen samt dokumentation i form af billeder eller lignende. Vi vil herefter vurdere sagen og tilbyde afhjælpning, ombytning eller tilbagebetaling efter omstændighederne.

Ansvarsbegrænsning

Vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab, herunder driftstab, tab af data eller tabt fortjeneste, som følge af brug af vores produkter eller tjenester. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til varens købspris. Dette gælder dog ikke i tilfælde, hvor vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger, som du afgiver i forbindelse med dit køb, anvendes alene til at behandle din ordre og til at forbedre din købsoplevelse. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre din ordre.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekster, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, gengives eller distribueres uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Lovvalg og tvistløsning

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med køb foretaget på vores hjemmeside, skal søges løst i mindelighed. Kan vi ikke opnå enighed, kan sagen indbringes for de almindelige domstole eller relevant klageinstans.

Kontakt

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser eller til din ordre, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi bestræber os på at besvare henvendelser så hurtigt som muligt.

Disse betingelser træder i kraft ved din accept og forbliver gældende, indtil de erstattes af en nyere version.